Tham khảo

Quyền riêng tư tài khoản tại shbet129

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, rút tiền về ví hoặc ngân hàng, hoặc chơi trên điện thoại, thông tin của bạn được mã hóa từ đầu đến cuối.

Mã hóa SSL trên tất cả giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baYêu cầu đổi mật khẩu bất kỳ lúc nàoCasino trực tiếp và slot
shbet129 Quyền riêng tư tài khoản tại shbet129
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách yêu cầu thay đổi hoặc hỗ trợ

Nếu bạn muốn thay đổi dữ liệu cá nhân, yêu cầu xác nhận những gì chúng tôi lưu giữ hoặc hỏi về cách xử lý thông tin, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi qua email, chat trực tiếp hoặc điện thoại.

Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của chúng tôi với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư'. Đính kèm tên tài khoản và mô tả rõ ràng về những gì bạn cần.
Chat trực tiếp Mở trò chuyện trong ứng dụng hoặc trên trang web. Nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua các bước xác minh và xử lý yêu cầu của bạn.
Hỗ trợ điện thoại Gọi cho đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Chuẩn bị số tài khoản và PIN xác minh của bạn trước khi gọi.
AN TOÀN VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý bảo mật và yêu cầu của bạn

Mỗi lần bạn đăng nhập, gửi MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc rút tiền, thông tin được mã hóa bằng chuẩn SSL 256-bit.

Mã hóa SSL 256-bit Tất cả giao dịch thanh toán, đặc biệt là MoMo, ZaloPay và Viettel Money, đều được bảo vệ bằng mã hóa cấp độ ngân hàng từ khi bạn gửi yêu cầu.
Xác minh hai bước OTP Khi bạn rút tiền hoặc thực hiện thay đổi tài khoản, chúng tôi gửi mã xác minh qua SMS. Chỉ bạn mới biết mã này; không ai khác có thể thực hiện hành động mà không xác minh được.
Không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản Mật khẩu của bạn được mã hóa trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi và không bao giờ được lưu dưới dạng đơn giản. Nếu bạn quên mật khẩu, chúng tôi gửi liên kết đặt lại qua email.
Yêu cầu sao chép dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu một bản sao của tất cả dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ về bạn. Liên hệ với hỗ trợ và chúng tôi sẽ gửi cho bạn trong vòng 7 ngày làm việc.
Thay đổi hoặc xóa thông tin Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại hoặc địa chỉ trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Để xóa dữ liệu, yêu cầu từ đội hỗ trợ và cung cấp xác minh danh tính.
Khóa hoặc đóng tài khoản Nếu bạn muốn dừng chơi, bạn có thể khóa tài khoản tạm thời hoặc yêu cầu đóng vĩnh viễn. Dữ liệu sẽ được lưu giữ theo yêu cầu pháp luật rồi xóa.

Các câu hỏi về quyền riêng tư của bạn

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quyền của bạn trên tài khoản.

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để xác minh tài khoản, xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và rút tiền, gửi thông báo tài khoản, tuân thủ pháp luật địa phương. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu với nhà quảng cáo hoặc công ty bên thứ ba khác.

Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi lưu trữ số tiền, thời gian, trạng thái giao dịch và tài khoản nhận từ bên cung cấp thanh toán. Chúng tôi không lưu số PIN, mã xác minh hoặc chi tiết tài khoản cá nhân của bạn khác.

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu giữ miễn là tài khoản của bạn mở. Nếu bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được giữ lại theo luật pháp địa phương (thường là 1–3 năm) rồi xóa hoàn toàn.

Liên hệ với hỗ trợ qua email hoặc chat và yêu cầu 'kiểm tra dữ liệu'. Xác minh danh tính bằng OTP hoặc PIN, rồi chúng tôi sẽ gửi bạn bản sao của mọi thông tin chúng tôi lưu trữ.

Có. Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn qua cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ. Dữ liệu sẽ được lưu giữ theo pháp luật, sau đó được xóa. Các giao dịch thanh toán lịch sử được giữ lại vì mục đích tuân thủ.

Cookies giúp chúng tôi ghi nhớ tài khoản của bạn, tùy chọn ngôn ngữ và hoạt động chơi. Bạn có thể vô hiệu hóa cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động bình thường.

Có. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ở dạng văn bản. Khi bạn yêu cầu đặt lại, chúng tôi gửi liên kết an toàn qua email xác minh của bạn. Chỉ bạn mới có thể truy cập liên kết đó.